社区配套快递末了服务场所推进难 代表建言:先立法

 定制案例     |      2022-01-25 01:11
本文摘要:东方网记者汪伟秋、夏阳1月27日报道:电商快速崛起后,快递进入千家万户,成为了市民消费和生活的基本方式。于此同时,快递公司无法保证送货上门、客户满足度低、货物的损坏等问题成为快递业生长中“最后100米”需要突破的瓶颈。 图片说明:韩娜针对这个民生痛点,在今年的上海两会上,市人大代表、上海睿马信息科技有限公司董事长韩娜表现,“快递末了综合服务场所”具有公共服务属性,建议市人大协调有关委、办、局抓紧制定《上海邮政快递末了综合服务场所设置法例》,推进这一项目尽快实施落地。

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东方网记者汪伟秋、夏阳1月27日报道:电商快速崛起后,快递进入千家万户,成为了市民消费和生活的基本方式。于此同时,快递公司无法保证送货上门、客户满足度低、货物的损坏等问题成为快递业生长中“最后100米”需要突破的瓶颈。

图片说明:韩娜针对这个民生痛点,在今年的上海两会上,市人大代表、上海睿马信息科技有限公司董事长韩娜表现,“快递末了综合服务场所”具有公共服务属性,建议市人大协调有关委、办、局抓紧制定《上海邮政快递末了综合服务场所设置法例》,推进这一项目尽快实施落地。近年来,用于收发快递的智能快递柜开始普及,但效果仍不尽人意。去年5月,“丰巢超时收费”一事就引起了网友的热议。

是否经由用户同意就放入快递柜?是否应该超时收取保管费?有些小区甚至一度停用了智能快递柜。“智能快递柜不能完全解决快递收发问题,现在已经滋生一系列问题,结构不合理、老人不会用这类情况也时常发生,还存在不合理收费、平台垄断的隐患。

”韩娜代表指出,邮政快递末了综合服务场所须要纳入公共服务体系,不能以营利为目的,在新建小区建设中直接纳入纳入计划,成为公共配套设施。”从兄弟省市的一些相关履历来看,在住宅小区设置邮政快递末了综合服务场所,确实能有效缓解投递“最后100米”难题。韩娜代表举例道,江苏省《关于加速推进住宅区等邮政服务用房计划建设实施的指导意见》中,提出要努力引导小区摆设邮政服务用房。

其中,无锡市还明确要求凡在无锡市规模内新建住宅区,建设单元应设置与其规模相适应的快递服务场所,应由物业治理用房中划出一定比例设置。早在2016年8月,上海邮政治理部门基本体例完成《上海市快递末了综合服务站尺度》的行业尺度。

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之后,上海有陆续出来了许多文件,《关于上海市推进住宅小区和商务楼宇智能末了配送设施(智能快件箱)建设的实施意见》《上海市住宅小区和商务楼宇智能末了配送设施(智能快件箱)计划建设导则》。同时,上海市邮政治理局配套制订了《上海市智能快件箱寄递服务规范》。在这些文件中,明确快递收发平台是基础公共服务设施。另外,明确了计划建设导则,提出了智能末了配送设施保障用房的设置尺度,明确建设了“全笼罩”“全历程”“全周期”的跨部门跨行业协同推进机制。

“规则有了,但另一个问题又泛起了,上海邮政治理局没有能力独自推进这件事情。”因此,韩娜代表建议要市人概略加速推动制定法例,这样才气依靠计划、建设、房管等政府部门和小区、物业、居委等社会气力,推进在住宅小区设置邮政快递末了综合服务场所,解决这个迫切性很高的民生问题。那么,住民家门口的快递末了服务场所,详细应该怎么建呢? 韩娜建议,应该设置在主入口或者楼房地面层,具有便捷使用通道,利便快件的收投。

同时,邮政快递末了综合服务场所建设应该思量适老化的问题,破除暮年在使用时的“技术鸿沟”。而由于新旧小区情况差别,韩娜代表建议要根据差别情况因地制宜:新建住宅小区由建设单元在小区内设置与小区规模相适应的邮政快递末了综合服务场所;老旧小区更新革新时,要尽可能根据业主需求将邮政服务场所纳入更新革新内容。“固然,邮政快递末了综合服务场所的数量应和住宅小区规模成正比。

例如,修建面积5万平以上的住宅小区,应该设置不低于25平方米的邮政快递末了综合服务场所。” 韩娜代表增补道。


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